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八、其他

3 備品備件

4 易損件、耗材等

十、設備技術資料及隨機附件要求

十一、培訓

1 設備培訓分進廠前培訓與進廠后培訓兩個階段。要求乙方提供標準培訓教材，需要覆蓋操作指引、常見異常問題及處理、設備保養、設備維修、備品備件等方面，并明確培訓講師。培訓內容包括但不限于以下項目:

2 設備進廠前培訓：設備進廠前培訓定義為：當甲乙雙方正式簽訂商務合同后，在乙方開始組裝設備時，需郵件或電話知會甲方，甲方可根據需要，派遣技術人員到乙方現場學習設備組裝、操作、維護、保養，乙方不得以任何借口拒絕、隱瞞甲方技術人員學習時提出關于設備的問題，需保證學習質量，保證甲方人員可獨立維護保養設備能力。

3 設備進廠后的培訓：進廠后的培訓安排在設備投入試用前，學習培訓總時間≥8小時。在設備安裝調試過程中，甲方生產、技術、管理人員可以向乙方技術人員提出關于設備的任何問題，乙方應予以詳細解答，不得以任何理由拒絕。培訓結束后，甲乙雙方簽訂《設備操作維護培訓表》。

十二、設備驗收標準

1 設備驗收分為到貨開箱驗收、安裝調試啟用驗收、設備試用驗收三個階段(每個階段的時間由甲、乙雙方人員根據項目實際情況確定)，每個階段要求有甲、乙人員現場參與驗收，如乙方無人參與，則視為默認甲方現場驗收結果。

2 設備到貨，運輸、就位及調試安裝均由乙方負責。如果設備體積小，甲方可以協助提供相應工具，給以方便。

3 開箱驗收：到貨設備必須是全新的，其質量、規格及技術特征符合合同及附件的要求的設備，甲方按照合同技術要求辦理完畢開箱驗收手續，甲、乙雙方簽訂《設備開箱檢驗單》，具體開箱檢驗項目見技術要求開箱驗收標準。

4 啟用驗收：設備安裝調試、培訓后，甲、乙雙方根據合同技術要求規定的驗收標準進行安裝調試驗收和使用前的性能、工藝、質量、安全、現場5S評審。驗收評審合格后才能投入使用（特殊設備要求：需計量、報裝報檢設備必須經政府相關部門計量、報裝報檢后才能啟用），同時甲、乙雙方簽訂《設備安裝調試啟用交接單》，具體啟用檢驗項目見技術要求啟用驗收標準。

5 設備試用期驗收：設備試用期自辦理《設備安裝調試啟用交接單》后為叁個月。試用期內設備必須均能達到合同規定的技術要求，設備質量問題引起的累計故障時間的故障率不超過0.5％（標準設備不超過0.5％、非標設備不超過1％），試用期累計故障率=(試用期累計故障停機時間÷試用期計劃使用時間)×100%。

5.1設備試用期內故障時間的確定：自設備發生故障開始計算，到修復故障的時間；同時甲、乙雙方在《設備故障維修記錄單》上簽字確認；若乙方進入甲方工廠維修設備但未在《設備故障維修記錄單》簽字確認，由視為乙方默認甲方的故障維修記錄。

5.2在試用期內，因設備質量問題導致無法達到合同技術要求的驗收標準，則判定驗收不合格。致命性的功能或質量問題驗收不合格設備，甲方有權直接要求廠家進行更換新設備或直接退貨；如果不影響使用，而不達到合同技術要求規定，則商務折價驗收處理。

5.3驗收內容及標準（包括合同技術要求所有的技術參數、配置、標準要求）。

6 乙方提供給甲方的設備不允許設置任何影響設備生產及使用的密碼鎖定，對于乙方任何對設備的鎖定導致影響甲方生產，由乙方承擔甲方的全部損失。若有操作、保養、故障等報警提醒功能，應免費提供消除報警的方法、鑰匙或密碼，以保證報警能夠在正常處理完成后消除。

十三、保修和售后服務要求

1 乙方應按商務合同規定，在質保期提供保修服務，若商務合同未明確，質保期按三年計算，若商務合同有明確規定，以商務合同規定質保期為準（質保期是從設備驗收合格之日算起）；質保期之內修理及更換零件（人為損壞零件除外）均屬乙方免費維修。

2 乙方在投標時須向甲方提供準確的易損件、設備耗材清單，以及替換周期和費用明細，并作為合同技術要求的附件，未提供上述清單或與實際不符，則默認為設備整機均為易損件或設備耗材（設備用電、氣、油等生產耗材除外）。

3 在質保期內乙方需免費提供設備的易損件、設備耗材（不能免費提供的清單和費用必須在投標和合同技術要求附件中注明，作為商務依據）；在質保期內乙方需免費提供非人為因素造成的設備備件、零部件更換。

4 乙方在投標時須向甲方提供設備的維保方法并培訓，并提供維保周期及費用明細。

5 對于本技術要求中規定的關鍵零配件，對于仍在零配件壽命期內，非人為原因損壞的，無論是否在質保期內均由廠家免費維修或更換。

6 乙方需免費開放提供給甲方的設備的通信協議和程序數據地址，并配備相應的數據接口，乙方需為設備在甲方工廠內的聯網通信免費提供技術支持，乙方不能提出任何費用要求。

質保期滿后，乙方對設備提供終身有償技術和維修服務。特別是出現重大事故時，如果事故原因是因為乙方設計不良造成，而事前并沒有收到乙方的任何書面改進意見的，一切事故后果全部由乙方承擔。