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高速乳化機的銷售經驗淺談
乳化機的銷售
乳化機的銷售不同于一般消費品,它是面向公司,學校等,而非一般消費者。因此,一個在一般消費品領域很有閱歷的業務人員,轉做乳化機出售時可能做得很差,因為兩者面向的客戶不一樣,需要的知識方法也不一樣。
做一般消費品出售的人員更注重親和力,讓消費者對你發作信任而到達采辦舉動,因為一般消費者不是專業技術人員,對產品細節不甚了了,他更注重的是價格、實用性、質量保證和售后服務。
而做乳化機出售的人員首先要給人一個專業的感覺,因為你常常要面對的是工程技術人員和有些主管以上的人員,他們更喜歡與你談論產品本身,如功用參數、規劃等。假若你一問三不知,他們只會以為你這個公司不行,派這樣差的人上門聯絡業務,生意肯定很難談成了。
怎樣給人一種專業的感覺呢?我想主要有幾點:
1)知道你的產品細節,例如參數.原理.體積重量.內部構造等。
除了向本公司的工程技術人員請教,自己也要親自到出產現場去看一看。
我發現許多業務員從進公司開始,一直到離開公司,都不曾自己操作過產品,整天只管在外面亂跑,完全不知道產品是怎樣運行和起作用,操作應該注意什么等等,那出售的時分只需一味地說空話或搞歪門邪道(如給回扣等)。但給回扣等往往也不起作用,因為即使對方想吃回扣之類,你的產品還得過硬,這是底線,產品不過硬結束他會“吃不了兜著走”,他是不敢冒這個風險的。對方怎樣衡量你的產品過硬呢?很大程度上取決于對業務員的形象!
2) 明確自己產品的價格底線。
許多公司對業務員報價沒有賦予權利,或許賦予權利后沒有規定價格底線,前者不利于業務員拓荒業務,后者不利于公司收益。
3)搞明晰客戶需要什么和何時需要,不行盲目推銷。
假若客戶暫時不需要,也可以繼續堅持聯絡,不過頻率就可以降低些。對實驗室乳化機,只需對方有在用或有可以用,就有機遇打進去,只是一個時間問題了。搞明晰客戶需要什么和何時需要,就可以知道自己一段時間內的工作重點是什么。
其次,做乳化機出售的人員要給人一種雖然你不是老板,但你是代替老板來談的感觸
1) 許多公司業務員名片上的職銜就是業務員或業務代表之類,那跟客戶的高級人員或老板談,對方肯定會懷疑你做不了主。我以為至少也要印個業務司理之類,如果和對方高級人員談,甚至印個副總也不過火。當然,你首先得專業,讓人覺得你像個經理或副總。
2) 關于自己不知道或抉擇不了的難題,不要說要問誰問誰,那客戶肯定知道你做不了主。你要說我要今天研究一下我要考慮一下之類的言語,再給他定一個答復時間。當然,到了回復時間你一定要回復,許多業務員往往喜歡推遲,清楚說是某天回復,到期了卻無動于衷或忘記了,或許以為客戶也不記住或不在意,殊不知客戶記住比你還明晰!
第三,做乳化機出售的人員,做成業務靠的不是說服力,而是調和組織才干。
做乳化機出售的人員不可以單打獨斗,要學會運用公司的力氣。許多業務員習慣于單打獨斗,生怕他人搶了自己的得益。做一般消費品出售單打獨斗是沒難題,你面對的也是一個一個的人,但做實驗室乳化機出售不行,你面對的是一個公司或一個組織團體,你想以一己之力想撼動一個團體,談何容易?因此,除了往常的穿針引線之類的活動,在就某個方面內容進行正式商談的時分,業務員應帶上本公司的工程、品管、應用等方面的人員一起參與,并向客戶剖析這些相關人員,鼓動相關人員與客戶的對口有些人員建立聯絡,這樣既可以解放自己,又增強業務成功的概率。
結尾,有一點很重要,也是許多做實驗室乳化機出售的人員不明確的:你給客戶供應的是處理方案,是幫忙客戶處理難題的,不是單純地賣產品給客戶。因此,你要去了解客戶的客戶,知道客戶在市場上的表現,知道客戶在產品銷售和出產中的困難等等,看看有什么本公司可以協助的,繼而進行一些穿針引線之類的活動。
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