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昨天晚上6點鐘,公司售后服務骨干員工在車間小會議室,召開售后服務管理會議。會上公司總經理桑海博先生特別強調:“服務是贏得用戶的關鍵,沒有用戶的忠誠與滿意,服務就沒有價值。要贏得用戶的微笑、尊重和信賴,就要用心服務用戶,讓客戶滿意放心。一切從客戶出發,一切為客戶著想,實施全程優質服務是我們的責任”。會議期間,售后主管崔同漢在會上發言,也從不同程度和角度闡釋售后人員工作的重要性,要求大家必須嚴格執行公司售后服務的各項管理規定。
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